Calculadora de CPL: coste por lead y CAC
Calcula tu CPL (coste por lead), tu CPL cualificado y tu CAC con los datos reales de tu campaña. Descubre cuánto te cuesta generar un lead y conseguir un cliente. Gratis, sin registro y sin dejar tu email.
Coste de adquisición de cliente (CAC)
200 €por cliente
1.000 € invertidos ÷ 5 clientes.
- CPL
- 20 €Coste por lead generado.
- CPL cualificado
- 33,33 €Coste por lead que cumple tus criterios.
- Lead → cliente
- 10 %Conversión total del embudo.
- Cualificado → cliente
- 16,67 %Conversión desde lead cualificado.
- Facturación por cliente
- 800 €Ingresos medios atribuidos por cliente.
- ROAS
- 4xSolo es ROAS si la inversión es publicidad atribuible.
Lectura rápida
Has invertido 1.000 € y generado 50 leads: cada lead te ha costado 20 €.
De esos leads, 30 eran cualificados y 5 terminaron comprando. Tu CAC es de 200 € por cliente.
Antes de intentar bajar el CPL, mira también qué parte del embudo está perdiendo oportunidades.
Un CAC no es “bueno” o “malo” por sí solo. Hay que compararlo con margen, recurrencia, ticket y valor de vida del cliente.
Cómo calcular el CPL (coste por lead) y el CAC
Para calcular el CPL, divide la inversión total destinada a captar contactos entre el número de leads generados en el mismo periodo. El CPL (coste por lead) te dice cuánto has invertido, de media, para generar un contacto. El CAC (coste de adquisición de cliente) mide cuánto te ha costado conseguir una venta o un nuevo cliente.
CPL
Sirve para medir el coste del volumen de oportunidades que genera una campaña.
inversión ÷ leadsCAC
Sirve para medir el coste final de convertir ese volumen en clientes reales.
inversión ÷ clientesCPL cualificado
Separa los contactos que cumplen tus criterios de los que nunca iban a comprar.
inversión ÷ leads cualificadosConversión
Mide qué parte de los leads termina convirtiéndose en cliente.
clientes ÷ leads × 100CPL vs CAC: por qué no son lo mismo
Un CPL bajo puede parecer una gran noticia. Pero si esos contactos no cumplen tus criterios o no terminan comprando, el coste real del crecimiento puede ser muy alto.
Por eso no conviene optimizar campañas solo para conseguir formularios baratos. El objetivo final es conseguir clientes que tengan sentido para el negocio.
¿Prefieres leads baratos o clientes baratos?
Dos campañas pueden tener el mismo presupuesto y contar historias completamente distintas.
- 500 € invertidos
- 100 leads
- 1 cliente
- CAC: 500 €
- 500 € invertidos
- 25 leads
- 5 clientes
- CAC: 100 €
¿Qué es un lead cualificado?
Un lead cualificado es un contacto que encaja razonablemente con lo que vendes: necesidad, ubicación, presupuesto, tipo de cliente o cualquier criterio comercial relevante para tu negocio.
Separar leads totales de leads cualificados evita celebrar campañas que generan muchos formularios pero pocas oportunidades reales.
¿Qué CAC es bueno?
No existe un CAC universalmente bueno. Un CAC de 200 € puede ser excelente para un negocio y ruinoso para otro. Depende del ticket, el margen, la recurrencia, el valor de vida del cliente y los costes de servirlo.
Si quieres poner ese CAC en contexto, utiliza también nuestra calculadora de rentabilidad de marketing para estimar cuántos clientes necesitas y cuál es tu CAC máximo teórico.
Qué revisar si tu CAC es demasiado alto
- Segmentación. ¿Estás atrayendo a personas con capacidad e intención real de compra?
- Oferta. ¿El mensaje y la propuesta justifican que alguien dé el siguiente paso?
- Landing. ¿La página resuelve dudas y facilita el contacto?
- Calidad del lead. ¿Los contactos cumplen criterios comerciales?
- Seguimiento. ¿Cuánto tardas en responder y cuántos intentos haces?
- Conversión comercial. ¿El problema está realmente en marketing o en el cierre?
Preguntas frecuentes sobre CPL y CAC
¿Qué significa CPL?
CPL significa coste por lead. Se calcula dividiendo la inversión entre el número de leads generados.
¿Qué significa CAC?
CAC significa coste de adquisición de cliente. Se calcula dividiendo la inversión entre los clientes conseguidos.
¿Cuál es la diferencia entre CPL y CAC?
El CPL mide cuánto cuesta generar un contacto. El CAC mide cuánto cuesta convertir esos contactos en clientes reales.
¿Un CPL bajo significa que una campaña funciona?
No necesariamente. Si los leads no están cualificados o no compran, puedes tener un CPL bajo y un CAC muy alto.
¿Qué es un buen CPL?
Depende del valor del cliente, el margen y la tasa de conversión. Comparar CPL sin contexto puede llevar a decisiones equivocadas.
¿Qué es un buen CAC?
Depende de cuánto margen y valor aporta cada cliente. El CAC debe analizarse junto al ticket, margen, recurrencia y LTV.
¿Debo incluir el coste de la agencia dentro del CAC?
Si quieres conocer el coste real de adquisición, conviene incluir todos los costes directamente vinculados a captar clientes durante el periodo analizado, no solo la inversión publicitaria.
¿Qué pasa si todavía no he conseguido ningún cliente?
Puedes calcular CPL y CPL cualificado, pero el CAC todavía no es calculable. La herramienta te lo indicará sin dividir entre cero.