Servicio de community manager en Sevilla
Respuestas, coherencia y una voz reconocible. Gestionamos el día a día de tu presencia social y la relación con tu audiencia, con funciones y tiempos de respuesta acordados.
El día a día de tus redes, cubierto
Atención a la comunidad
Respondemos comentarios y mensajes con el tono de tu marca, derivamos consultas comerciales y detectamos dudas frecuentes.
Publicación y coordinación
Publicamos y programamos el contenido acordado y coordinamos novedades, eventos o promociones con tu equipo.
Tono de marca
Definimos contigo cómo habla tu marca y cómo responder en cada situación, para que todo suene coherente.
¿Necesitas también estrategia y creación de contenido? Conoce el servicio completo de gestión de redes sociales. Si lo que buscas es atención diaria a tu comunidad, cuéntanoslo.
HablemosSupervisión y respuesta
- Revisión diaria de comentarios, menciones y mensajes en los horarios acordados.
- Protocolo para comentarios negativos o situaciones delicadas.
- Resumen periódico de la actividad y de lo que más preguntan tus clientes.
Diferencias con la gestión integral de redes
El community manager se ocupa del día a día: publicar, responder y cuidar la comunidad.
La gestión de redes sociales incluye además la estrategia editorial, la producción de contenidos y los informes de resultados. Si no tienes claro cuál necesitas, te ayudamos a elegir.
Preguntas frecuentes
¿En qué horario se atienden los mensajes?
El horario y el tiempo de respuesta se acuerdan en la propuesta según el volumen de tu comunidad.
¿Puedo combinarlo con la gestión de redes?
Sí. Muchas empresas combinan la estrategia y producción de contenidos con la atención diaria a la comunidad.
¿Trabajáis solo con empresas de Sevilla?
Estamos en Sevilla y conocemos el público local, pero también trabajamos en remoto con negocios de otras ciudades.
¿Cuidamos de tu comunidad?
Cuéntanos cuántas redes tienes y qué volumen de mensajes recibes. Te respondemos en menos de 24 horas laborables.